Публичная оферта на предоставление доступа к сервису Commerce-Z по подписке

1. Термины

1. 1.1.Сервис — онлайн-приложение Commerce-Z для учёта товара, продаж, расходов, прибыли и зарплат продавцов, доступное через браузер и как приложение на телефоне.
2. 1.2.Бизнес — учётное пространство Пользователя в Сервисе. Пользователь, создавший Бизнес, — его владелец; приглашённые им продавцы — менеджеры.
3. 1.3.Подписка — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока по выбранному тарифу.
4. 1.4.Ключ доступа — код вида CZ-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, который Исполнитель выдаёт после оплаты и который активирует или продлевает Подписку.
5. 1.5.Кредиты ИИ — внутренние единицы учёта расхода функций искусственного интеллекта (распознавание накладных и речи, ИИ-помощник). Не являются деньгами и не подлежат обмену или возврату.

2. Предмет договора

1. 2.1.Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях простой неисключительной лицензии в объёме функций выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает Подписку.
2. 2.2.Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель развивает Сервис и может менять его функции, не ухудшая существенно оплаченный тариф в течение оплаченного срока.
3. 2.3.Сервис не является контрольно-кассовой машиной, оператором фискальных данных или системой бухгалтерского учёта и не заменяет их. Расчёты прибыли, налогов и зарплат носят справочный характер.

3. Акцепт оферты

1. 3.1.Акцептом оферты считается любое из действий: вход в Сервис с продолжением работы, начало пробного периода, активация Ключа доступа или оплата Подписки.
2. 3.2.С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме. Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой и Политикой конфиденциальности и принимает их полностью.

4. Пробный период

1. 4.1.Новый Пользователь один раз может бесплатно пользоваться Сервисом 14 календарных дней на тарифе «Старт» с уменьшенным лимитом Кредитов ИИ (50 кредитов на весь пробный период).
2. 4.2.По окончании пробного периода Бизнес переходит в режим «только чтение»: данные сохраняются и видны, но вносить новые нельзя до оплаты.
3. 4.3.Данные пробного периода сохраняются при переходе на платную Подписку.

5. Стоимость и порядок оплаты

1. 5.1.Стоимость тарифов указана на странице Сервиса и в разделе «Подписка». Оплата за год даёт 2 месяца в подарок (оплачивается 10 месяцев). Плата за внедрение не взимается.
2. 5.2.Оплата производится переводом через Kaspi по реквизитам, которые Исполнитель сообщает Пользователю в WhatsApp или по почте (+7 777 121 1217, yesmatovalmaz@gmail.com).
3. 5.3.После поступления оплаты Исполнитель выдаёт Ключ доступа. Пользователь вводит его в разделе «Подписка»; срок Подписки прибавляется к текущему, тариф меняется на оплаченный.
4. 5.4.Исполнитель вправе изменить цены, опубликовав их в Сервисе. Оплаченный срок по новым ценам не пересчитывается.
5. 5.5.Лимит Кредитов ИИ обновляется каждый календарный месяц. Неиспользованные кредиты на следующий месяц не переносятся. Когда кредиты закончились, функции ИИ отключаются, учёт продолжает работать.

6. Права и обязанности сторон

1. 6.1.Исполнитель обеспечивает работу Сервиса, кроме плановых работ, сбоев сторонних сервисов (хостинг, Kaspi, мессенджеры, провайдеры ИИ) и обстоятельств непреодолимой силы.
2. 6.2.Пользователь сам вносит данные, отвечает за их правильность и за действия приглашённых им менеджеров, не передаёт доступ третьим лицам и не использует Сервис в противоправных целях.
3. 6.3.Пользователь, который вносит в Сервис персональные данные своих покупателей и сотрудников, выступает их собственником и оператором и обязан получить их согласие в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4. 6.4.Исполнитель вправе заблокировать Бизнес при нарушении оферты, предварительно уведомив Пользователя, кроме случаев, когда нарушение угрожает работе Сервиса или правам третьих лиц.

7. Данные Пользователя

1. 7.1.Данные, которые Пользователь вносит в Сервис, принадлежат Пользователю. Исполнитель обрабатывает их только для работы Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2. 7.2.Пользователь может в любой момент выгрузить данные в Excel средствами Сервиса.
3. 7.3.После окончания Подписки данные хранятся не менее 30 дней. Затем Исполнитель вправе удалить их, предупредив Пользователя по почте не позднее чем за 14 дней.

8. Функции искусственного интеллекта

1. 8.1.Ответы ИИ-помощника, распознанные накладные и голосовые команды могут содержать ошибки. Пользователь проверяет их перед проведением документов и принятием решений.
2. 8.2.Для работы функций ИИ данные передаются провайдерам моделей в объёме, необходимом для ответа, как описано в Политике конфиденциальности.

9. Ответственность

1. 9.1.Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя, а также за решения, принятые на основании данных Сервиса.
2. 9.2.Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный месяц Подписки.

10. Возврат средств

1. 10.1.Пользователь может отказаться от Подписки в течение 14 дней после оплаты, если Ключ доступа не был активирован, — деньги возвращаются полностью.
2. 10.2.После активации Ключа возврат за неиспользованные полные месяцы производится по письменному заявлению в течение 10 рабочих дней, за вычетом стоимости использованного срока.

11. Срок действия, изменение и споры

1. 11.1.Договор действует до окончания оплаченной Подписки и продлевается при каждой новой оплате.
2. 11.2.Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для оплаченного срока действует редакция на дату оплаты.
3. 11.3.Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя по законодательству Республики Казахстан.

12. Реквизиты Исполнителя

ИП Diamond (Есматов Алмаз Сабртайұлы)
ИИН 020621551592
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, пр. Абылай хана, 25/2
Почта: yesmatovalmaz@gmail.com, телефон/WhatsApp: +7 777 121 1217
Банковские реквизиты сообщаются по запросу.